De fleste danskere har det samme mobilabonnement år efter år, uden nogensinde at tjekke om de faktisk får det bedste tilbud. Det koster dem dyrt. Ifølge Forbrugerrådet Tænk kan forbrugere spare betydelige beløb blot ved at sammenligne priser og forhandle med deres udbyder, og besparelserne kan nå op på flere tusinde kroner om året.
Men hvad er det egentlig, du betaler for, og hvor skal du skære ned? Vi gennemgår de mest effektive metoder.
Derfor betaler du for meget
Mobilselskaberne har en klar interesse i at holde kunderne passive. Når du først er tilmeldt et abonnement, stiger prisen ofte gradvist, mens nye kunder tilbydes langt billigere pakker. Det er en praksis, som Forbrugerrådet Tænk gentagne gange har kritiseret.
Derudover betaler mange danskere for data, de aldrig bruger. En undersøgelse fra analysehuset YouGov viser, at en stor del af mobilbrugerne bruger markant mindre data end det, deres abonnement inkluderer.
5 fejl du sandsynligvis begår lige nu
- Du har aldrig forhandlet prisen. Mange tror ikke det er muligt, men langt de fleste udbydere vil hellere give rabat end miste en kunde. Ring til din udbyder og bed om et bedre tilbud.
- Du betaler for et abonnement med for meget data. Tjek dit reelle dataforbrug i indstillingerne på din telefon, og skift ned til en billigere pakke der passer til dit faktiske forbrug.
- Du er ikke opmærksom på bindingsperioden. Mange abonnementer har seks eller tolv måneders binding, men når bindingen udløber, fortsætter du automatisk til samme eller højere pris. Sæt en påmindelse i din kalender.
- Du kombinerer ikke familie- eller venneabonnementer. Flere udbydere tilbyder flerebrugerpakker, der kan reducere den månedlige pris markant pr. person.
- Du ignorerer de billige operatører. Såkaldte MVNO-operatører, altså selskaber der lejer netkapacitet af de store udbydere, tilbyder ofte identisk dækning til en lavere pris.
Sådan finder du det billigste abonnement
Det vigtigste første skridt er at bruge en uvildig sammenligningsportal. I Danmark kan du bruge Teleankenævnets ressourcer eller tjenester som Mobil.nu og Pricerunner til at sammenligne priser på tværs af udbydere. Sørg for at sammenligne abonnementer med samme datamængde og opkaldsbetingelser, så sammenligningen er retvisende.
Forbrugerrådet Tænk anbefaler, at du altid læser det med småt, herunder særligt prisen efter en eventuel introduktionsperiode, da mange billige tilbud stiger i pris efter de første tre til seks måneder.
Forhandling virker, brug det
Vidste du, at op mod halvdelen af de danskere, der ringer til deres mobilselskab og beder om en bedre pris, faktisk får det? Det viser tal fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Nøglen er at være konkret. Find et billigere tilbud hos en konkurrent, ring til din udbyder og fortæl dem, at du overvejer at skifte medmindre de kan matche prisen.
Har du et abonnement med roaming, ekstra forsikring eller andre tilvalg du sjældent bruger, er det lavthængende frugter at skære fra med det samme.
Hvad kan du realistisk spare?
En gennemsnitlig dansker betaler omkring 200 til 400 kroner om måneden for sit mobilabonnement. Ved at skifte til en billigere udbyder eller forhandle sig til en bedre pris, er det realistisk at spare 150 til 300 kroner om måneden. Over et år svarer det til mellem 1.800 og 3.600 kroner, og i de mest ekstreme tilfælde, hvor forbrugeren også fjerner unødvendige tilvalg, kan besparelsen nå op mod 4.000 kroner.
Det kræver blot én times arbejde, et par telefonopkald og viljen til at skifte, hvis din nuværende udbyder ikke vil forhandle.
Kom i gang i dag
Start med at tjekke din seneste mobilregning og noter præcis hvad du betaler, og hvad der er inkluderet. Gå derefter ind på en sammenligningsportal og se, hvad tilsvarende abonnementer koster hos andre udbydere. Har du fundet et billigere alternativ, ring til din udbyder. Vil de ikke matche prisen, skal du skifte uden tøven. Processen tager typisk under to uger fra opsigelse til aktivering af et nyt abonnement.
Din mobilregning er en af de faste udgifter, du har størst kontrol over. Brug den kontrol.
Kilder:
Forbrugerrådet Tænk, forbrugerraadettaenk.dk
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, kfst.dk
Teleankenævnet, teleankenævnet.dk
YouGov Danmark, yougov.com/denmark
Pricerunner, pricerunner.dk